Страхові компанії: партнери МЦ «Лелека»

Багатопрофільний медичний центр «Лелека» співпрацює з провідними страховими компаніями України та міжнародними страховими й асистанс‑сервісами. Завдяки прямим договорам із партнерами наші пацієнти можуть отримувати якісну медичну допомогу у комфортних умовах, використовуючи поліс добровільного медичного страхування.

Страхове покриття поширюється на широкий перелік послуг МЦ «Лелека», зокрема:

планування та спостереження вагітності;
ведення пологів;
педіатрія;
консультації лікарів різних спеціальностей;
діагностика та лікування, в тому числі хірургічне за напрямками: гінекологія, мамологія, флебологія, хірургія гриж, абдомінальна хірургія, баріатрична хірургія, ендоскопія, ендокринологія, гастроентерологія, онкодерматологія, хіміотерапія, та інші;
лабораторна та інструментальна діагностика, та інші медичні послуги, які представлені у «Лелеці».

Це означає, що ви можете звернутися до «Лелеки» за необхідною допомогою швидко, зручно та без зайвих організаційних клопотів.

Якщо у вас є поліс добровільного медичного страхування та ви плануєте звернення до МЦ «Лелека», зверніться до нашого контакт-центру – ми допоможемо організувати ваш візит максимально зручно.

Чому пацієнти обирають «Лелеку» для обслуговування за страховими програмами

Прямі договори зі страховими компаніями-партнерами

МЦ «Лелека» працює безпосередньо зі страховими компаніями, без посередників. Для пацієнта це означає:

відсутність необхідності оплачувати медичні послуги власним коштом;
відсутність потреби збирати чеки, довідки чи медичні висновки;
відсутність заяв на відшкодування та очікування компенсації;
економію часу та повний адміністративний супровід.

Зрозумілий та відпрацьований алгоритм взаємодії

Процес отримання медичної допомоги за страховим полісом побудований чітко та прозоро:

Перед візитом до МЦ «Лелека» зверніться до контакт-центру – наші менеджери допоможуть узгодити прийом.
Надішліть страховий поліс у зручний спосіб (електронною поштою або через месенджери).
Менеджер по роботі зі страховими компаніями перевіряє умови вашого страхування, обсяг покриття та розмір франшизи.
Вам надається інформація про покриття послуг в МЦ «Лелека» за вашим страховим полісом.
Лікарі МЦ «Лелека» проводять необхідні консультації, обстеження, діагностику та лікування.
Медичний центр виставляє рахунок безпосередньо страховій компанії-партнеру.
Ви оплачуєте лише франшизу, якщо вона передбачена договором страхування.

Отримання гарантій від страхової компанії

Деякі види медичних послуг – зокрема хірургічна допомога для дорослих (наприклад, оперативна гінекологія, мамологія, флебологія та інші), програми спостереження вагітності чи ведення пологів, медичні послуги вартістю більше 3000 грн – потребують попередніх гарантій від страхової компанії.

Усі питання погодження та документального супроводу зі страховою компанією здійснює відповідальний менеджер МЦ «Лелека».

Пацієнт отримує медичну допомогу в повному обсязі та у погоджені строки, не залучаючись до організаційних процесів.

Підтверджена міжнародна якість медичних послуг

З грудня 2019 року МЦ «Лелека» — єдиний госпітальний медичний заклад в Україні, акредитований за міжнародними стандартами Joint Commission International (JCI, США) та відзначений Gold Seal of Approval®.

Ця акредитація підтверджує ефективну систему управління якістю, високі стандарти безпеки пацієнтів та професіоналізм медичної команди на всіх етапах надання допомоги.

Комфорт, спокій і безпека пацієнтів

МЦ «Лелека» створив максимально безпечні та комфортні умови перебування для пацієнтів, навіть в умовах повітряних тривог, обстрілів і блекаутів:

індивідуальний підхід і турбота про кожного;
комфортні одно- та двокімнатні палати, де передбачено все до найменших деталей для комфортного перебування мами з малюком, а також партнера;
смачне, корисне і збалансоване харчування від ресторану «Лелека»;
на випадок небезпечних ситуацій: система оповіщення, обладнане укриття, відпрацьовані чіткі протоколи дій персоналу в надзвичайних ситуаціях;
на випадок блекаутів: автономні джерела енерго-, тепло- та водопостачання.

Безпека, довіра та якісна медична допомога – ключові принципи нашої роботи.